火鍋加盟店人員安排與工作內(nèi)容劃分
時(shí)間:2024-10-10 14:02大餐飲火鍋門店需要團(tuán)隊(duì)的分工合作和協(xié)調(diào),不能說事情都按照感覺去做,這樣肯定是不行的,所以身為老板或者店長,對于門店所有人的安排和工作都需要清晰且流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,那么一家火鍋店該如何合理安排人員和工作內(nèi)容呢?一起來看一下小朝哥的解答。
一、前廳后廚:兩位負(fù)責(zé)人氛圍負(fù)責(zé)前廳和后廚主要工作,前廳主要負(fù)責(zé)人為店長,他需要安排好每個(gè)前廳人員工作事項(xiàng),比如收銀,接待,服務(wù),以及和后廚人員的迅速溝通協(xié)調(diào)等等內(nèi)容,后廚則為廚師長,需要對出品,切配,進(jìn)銷存等事項(xiàng)工作,更關(guān)鍵的是,兩位負(fù)責(zé)人還需要對自己團(tuán)隊(duì)人員管理,并提升其工作效率和氛圍處理等等。
二、普工人員:主要就是火鍋店服務(wù)員了,員工數(shù)量多少需要根據(jù)自身門店大小來定,按200平米一家火鍋店計(jì)算,一般服務(wù)員配置大約在6-8人,其中前廳大約5人后廚大約3人,當(dāng)然如果門店面積越大,需要的服務(wù)員也就越多,所以如果自己本地的客流撐不起大門店,那么小門店才是合理的選擇,如果旺季生意火爆,則可以招收臨時(shí)人員來解決問題。
三、標(biāo)準(zhǔn)工作:這一點(diǎn)是許多火鍋店老板沒有意識到,標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程非常重要,因?yàn)檫@是提升工作效率的關(guān)鍵要素,同時(shí)還需要意外處理機(jī)制,預(yù)防某些意外情況發(fā)生,比如顧客醉酒,菜品上錯(cuò)等問題,這就需要員工的臨場隨機(jī)應(yīng)變能力,總的來看,員工狀態(tài)就是門店經(jīng)營效率的保證,也是老板們需要花很多心思去處理和解決的地方。
人員是火鍋店的核心競爭力之一,但作為店長或者老板,同樣需要知道如何發(fā)揮好這一份核心競爭力,才能讓門店更好的可持續(xù)發(fā)展。