老字號火鍋加盟店員工培訓方案要點
時間:2019-11-01 10:48在多年經(jīng)營的過程之中,老字號火鍋朝天門發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在不少的投資老板們可以說對火鍋店的員工培訓一無所知,其實目前這無疑會帶來許多的運營成本,對火鍋店快速適應市場是不利的,再加上大部分的老板都沒有餐飲從業(yè)經(jīng)驗,從而增大店面運營的風險,那么火鍋加盟店員工培訓方案有哪些?不妨來看看下面幾個點。
朝天門火鍋認為,不僅需要投資老板自己學習,而且還需要整合品牌方的運營經(jīng)驗,打造出一條適合自己當?shù)靥厣呐嘤柗桨浮?
一、前廳培訓
前廳是直接接觸到顧客的地方,前廳的服務相當?shù)闹匾?,不僅是需要自己做出好的優(yōu)質的服務,而且還需要做出獨具特色的服務風格,讓自己店面從眾多的火鍋店之中脫穎而出,形成自己的獨特競爭力,從前廳經(jīng)理,到服務員,到前臺等,提升每個人的服務品質,第一時間讓顧客留下深刻的印象,以此打造出更多的回頭客。
二、后廚培訓
后廚往往容易給人留下臟亂差的印象,很多火鍋店在運營過程之中,即便后廚“隱藏”再深,只要被顧客一眼曝光,整體店面形象會受到極大影響,所以后廚每個人都需要時刻保持干凈整潔的工作姿態(tài),另外,后廚的菜品開發(fā)與微調,口味的微調等,都需要進行專業(yè)的培訓,微調的目的無疑是讓口味更佳適合當?shù)氐娘L俗飲食習慣。
三、運營培訓
一家成熟的火鍋店必然有著自己的成熟運營體系,每位店員分工明確,各司其職,但如果投資者沒有相關行業(yè)經(jīng)驗,那么工作分配上就會有不少問題,造成體系混亂,需要浪費很長時間才能逐步成型,這種情況下引入品牌方成熟的運營體系和經(jīng)驗,無疑能很好的縮短這個適應期,從而減少無必要的開支,節(jié)約營運成本。
員工培訓是一個技術活,作為老字號的朝天門火鍋,多年的營運經(jīng)驗,形成一套成熟,高校的運營體系,朝天門火鍋全國及海外連鎖門店已有700余家,無疑是朝天門火鍋硬核實力的體現(xiàn)。