老火鍋加盟店人員應如何安排?
時間:2018-10-17 14:03
對老火鍋加盟店經營者來說,通常會在開業(yè)籌備期間,顧此失彼、手忙腳亂,一方面是因為經驗的不足,一方面是由于初入火鍋加盟行業(yè)對行業(yè)經營管理等知識沒有充分了解,所以需要老火鍋加盟店經營者在開業(yè)前進行人員籌備與安排,從而通過循序漸進的磨合、按部就班的安排,以適應高頻、快速的經營節(jié)奏。當然,其中的關鍵點不在于人數多寡,更在于要有一個合理、務實的籌備計劃,老火鍋加盟店進行組織管理。
因而,老火鍋加盟店經營者開業(yè)籌備期間的管理和組織、協調預判能力等極為重要。現在,就一起來了解老火鍋加盟店在開業(yè)籌備期內的人員安排應如何進行。
對此,經營者可采用的方法是,將老火鍋加盟店開業(yè)籌備任務按部門分解。在不同的時間點,將前廳工作進行彩排與布置,特別是在前場服務這塊兒,可以由前場的領班帶領員工進行模擬培訓。
一、老火鍋加盟店開業(yè)籌備人員安排:前廳經理
1、對加盟火鍋店前廳客用品進行逐項檢查和梳理
2、將前廳服務人員按照正式排班制,進行合理排班,并將排班表公示,讓老火鍋加盟店相關服務人員都能確認自己在開業(yè)當天的上哪個班,在哪個崗位。
3、對老火鍋加盟店分臺位及工具、公區(qū)進行確認,按照開業(yè)培訓期間的工作能力,對前廳工作的服務人員確認自己的工作區(qū)域、當值臺位、操作工具等,但管理者要注意的事情,將工作能力較強的與有一定差距的服務人員進行搭配分工,在照顧前廳大局的同時也要關注重點。
4、籌備開業(yè)宣傳配合人員。在老火鍋加盟店開業(yè)期間,都需要現場互動和配合人員,所以前廳經理在安排是,提前確認并落實到人頭。比如:加盟火鍋店開業(yè)當天幾點,在哪,干什么,需要多久,結束后回哪個崗位都要確認清楚。
5、確認老火鍋加盟店開業(yè)活動上各個環(huán)節(jié)的準備情況和合格各個環(huán)節(jié)責任人的落實情況。
6、確認迎賓崗的排號準備情況。通常來說,在加盟火鍋店沒有大范圍的開業(yè)宣傳的情況下,店面開業(yè)第一天都會發(fā)生排隊擁擠的情況,所以迎賓崗位的排號流程也是必須按接待人數的上線來準備物料,并進行人員的安排。
7、了解并確認老火鍋加盟店開業(yè)活動上各環(huán)節(jié)的準備和各環(huán)節(jié)負責人落實等情況,并對客戶預定情況進行了解,以提前告知加盟火鍋店各部門準備。
二、老火鍋加盟店開業(yè)籌備人員安排:后廚經理
1、與前廳經理配合,確認老火鍋加盟店開業(yè)當天原材料的到達時間和品種數量,安排采購人員進行物資采購。
2、在老火鍋加盟店開業(yè)前一天,提前確認制作的產品是否已經完成
3、與后廚確認第二天需要制作較長的鍋底或產品開始制作的時間。
4、開業(yè)當天,確認后廚各崗位人員的排班、值班、高峰期其他崗位的頂崗人員的安排。
5、與前廳經理適時溝通,老火鍋加盟店經營的產品哪些可以適度推銷、哪些產品有可能沽清。
6、后廚配合開業(yè)活動預估產品的最早出場時間和接待峰值。
這些都是進行老火鍋加盟店開業(yè)籌備人員安排要注意的要點,老火鍋加盟店常規(guī)開業(yè)流程可按照正常的操作步驟進行,同時,各部門通力配合、各司其職。